Pružatelj web stranice Zupan.si je tvrtka Zupan d.o.o., Celestrina 3, 2229 Malečnik.

Opći uvjeti web stranice ZUPAN d.o.o. sastavljeni su u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača (ZVPot), Zakonom o zaštiti osobnih podataka (ZVOP - 1) i Zakonom o elektroničkim komunikacijama (ZEKom-1)

Opći uvjeti utvrđuju rad web stranice ZUPAN d.o.o., prava i obveze korisnika te reguliraju poslovni odnos između Zupan d.o.o. i korisnici stranice.

Prilikom registracije korisnik se obvezuje složiti se sa svim odredbama sljedećih općih uvjeta korištenja internetskih sadržaja Zupan.si. Prilikom svake prijave na Zupan.si potvrđujete da se slažete sa svim odredbama i prihvaćate sve navedene uvjete korištenja. Ako se ne slažete s uvjetima, ne smijete koristiti usluge i ne možete se registrirati.

1. Subjekat

Internetska stranica omogućuje korisniku upoznavanje s proizvodima vlastite proizvodnje ZUPAN d.o.o. i programe zastupanja poduzeća. Osim toga, korisnicima omogućuje konfiguraciju proizvoda prema vlastitim željama, naručivanje obvezujuće ponude, registraciju na web stranici, spremanje različitih konfiguracija proizvoda Zupan doo i korespondenciju sa Zupan d.o.o.

2. Vrste korisnika

Korisnik web stranice je svatko tko posjeti web stranicu Zupan.si. Posjetom web stranice korisnik postaje gost, a potvrđenom registracijom postaje član web stranice zupan.si. Posjetitelj/gost se može registrirati u bilo kojem trenutku prilikom posjete stranici.

Prilikom registracije korisnik se obvezuje prihvatiti uvjete poslovanja web stranice zupan.si te će postupati u skladu s njima.

Registracijom kao član zupan.si korisnik dobiva korisničko ime i lozinku. Korisničko ime i lozinka člana web stranice zupan.si nedvosmisleno su povezani s unesenim podacima.

Registracija omogućuje korisniku da se upozna s cijenom konfiguriranog proizvoda. Preuzimanjem, ispisom ili zahtjevom za obvezujuću ponudu, podaci pregledavanja i korištenja konfiguratora prosljeđuju se nositelju web stranice zupan.si - Zupan d.o.o.

Članstvo u Zupan.si je namijenjeno za vlastitu upotrebu. Registracija drugih osoba nije dopuštena, za što jamčite s punom odgovornošću i preuzimate pasivni legitimitet u slučaju spora. Nije vam dopušteno autorizirati ili se prijaviti na druge osobe ili na drugi način preusmjeravati svoj korisnički račun. Također nije dopušteno koristiti uslugu u bilo kakve nezakonite svrhe.

Pružatelj može, prema vlastitom nahođenju, odbiti dodijeliti korisničko ime koje označava drugu osobu, zaštićeno je pravima na zaštitni znak ili drugim pravima, opsceno je i na drugi način neprihvatljivo.

Pružatelj sadržaja zadržava pravo ograničiti ili ukinuti pristup sadržaju Zupan.si individualnom lozinkom u slučaju sumnje na zlouporabu.

3. Pristupačnost web stranice

Web stranica je u pravilu dostupna 24 sata dnevno, svaki dan u godini. Davatelj zadržava pravo kratkih zaustavljanja u pristupu web stranici Zupan.si zbog tehničkih razloga održavanja i zamjene opreme. Zbog razloga vezanih uz održavanje, davatelj zadržava pravo na dulje obustave pristupa Zupan.si

4. Zaštita osobnih podataka

Zupan d.o.o., obvezuje se trajno štititi sve osobne podatke korisnika sukladno ZVOP-1

Zupan d.o.o., na neodređeno vrijeme čuva sljedeće podatke članova Zupan d.o.o.: ime i prezime, e-mail adresu, kontakt telefon, primarnu adresu i adrese za dostavu, državu prebivališta, vrijeme i datum registracije i arhivu komunikacije sa Zupan d.o.o.

Tvrtka Zupan d.o.o. će prikupljati, pohranjivati ​​i na drugi način obrađivati ​​navedene osobne podatke isključivo u sljedeće svrhe:

vođenje baze podataka registriranih korisnika
administracija web stranice
statičko istraživanje
obavijest o novostima u Zupan d.o.o.
periodične obavijesti e-poštom o novostima
periodična obavijest e-mailom o ponudi, pogodnostima, posebnim ponudama

Ni pod kojim uvjetima podaci korisnika neće biti proslijeđeni neovlaštenim osobama.

Korisnik je također odgovoran za zaštitu osobnih podataka osiguravajući sigurnost svoje e-mail adrese, korisničkog imena i lozinke te odgovarajuću softversku (antivirusnu) zaštitu svog računala.

5. Komunikacija

Tvrtka Zupan d.o.o. kontaktirat će korisnika putem sredstava komunikacije na daljinu samo ako se korisnik tome izričito ne protivi, a sukladno odredbama ZEKom-1.

Reklamne e-poruke Zupan d.o.o. sadržavat će sljedeće sastojke:
Bit će jasno i nedvosmisleno označene kao reklamne poruke
Razne akcije, promocije i posebne pogodnosti

Želja korisnika da ne prima reklamne poruke bit će od Zupan d.o.o. izričito poštovana.

6. Ograničenje odgovornosti

Tvrtka Zupan d.o.o. nastoji u najvećoj mogućoj mjeri osigurati da informacije objavljene na njihovim web stranicama budu ažurne i točne. Ipak, svojstva predmeta mogu se promijeniti tako brzo da Zupan d.o.o. ne ispravlja podatke na web stranicama.

7. Pritužbe i sporovi

Tvrtka Zupan d.o.o. poštuje opće primjenjivo zakonodavstvo o zaštiti potrošača. Tvrtka Zupan d.o.o. nastoji uložiti sve napore kako bi ispunila svoju dužnost osiguravanja učinkovitog sustava rješavanja pritužbi.

U slučaju problema korisnik se može obratiti Zupan d.o.o. putem e-maila zupan.maribor@siol.net. Žalbeni postupak je povjerljiv.

Tvrtka Zupan d.o.o. nastoji u najvećoj mogućoj mjeri sve sporove riješiti mirnim putem.